Een herinnering versturen

Niet elke klant betaalt op tijd. Een vriendelijke herinnering is de meest effectieve eerste stap. Wacht hier niet te lang mee: hoe langer een factuur openstaat, hoe kleiner de kans dat u het volledig terugkrijgt.

Een gebruikelijke aanpak:

• Eerste herinnering: vriendelijk, na het verstrijken van de betalingstermijn (bijv. na 14 dagen)
• Tweede herinnering / aanmaning: formeler, inclusief nieuwe uiterste betaaldatum en eventuele incassokosten
• Incasso: als betalingsherinneringen niets opleveren

Let op: bij B2B-facturen heeft u na het verstrijken van de betalingstermijn wettelijk recht op handelsrente en vergoeding van incassokosten, zonder dat u de klant daarvoor vooraf hoeft te waarschuwen.

In UwFactuur

Open de betreffende factuur en klik op Herinnering versturen. UwFactuur stelt automatisch een herinneringsmail op met de factuurgegevens. U kunt de tekst aanpassen voordat u verzendt. De herinneringsdatum wordt geregistreerd zodat u altijd een overzicht heeft van openstaande facturen en verstuurde herinneringen.